Kleiner Bericht nach meiner Flash-De- und Neuinstallation.

Es läuft… mit Werbung, ohne Zicken, ohne Mätzchen! Seitdem hatte ich keinen einzigen ominösen Absturz mehr.

Enrico, du kannst jede mögliche Website mit http://translate.google.com in die Deutsche Sprache übersetzen lassen :)

Enrico, guck mal: Der zweitletzte Absatz in meinem Posting selbst -> Dort steht beschrieben, wie du die Werbung minimieren kannst. Hättest du doch wenigstens ein Mal ausprobiert, statt gleich die alte Version zurückzunehmen..

Sehr geehrter Herr Behnisch,

Vielen Dank, dass Sie sich an unseren Windows Live Messenger Kundenservice wenden. Mein Name ist Norberto, und ich werde Ihnen gerne dabei helfen Ihr Anliegen zu lösen.

Ihrer E-Mail entnehmen wir, dass Sie Verbindungunsprobleme lössen möchten.

Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.

Um diese Angelegenheit zu lösen, habe ich für Sie folgende Schritte zusammengestellt:

Anzeichen

Sie nehmen eines oder mehrere der im folgenden aufgelisteten Anzeichen wahr:
· Wenn Sie den Messenger verwenden, werden Sie plötzlich vom Service getrennt.
· Wenn Sie im Messenger angemeldet sind, aber den Service für einige Minuten nicht nutzen, werden Sie automatisch abgemeldet.

Mögliche Ursachen

· Die Einstellungen Ihres Untrnehmensnetzwerkes oder Ihres Internetdienstanbieters enthalten eine Zeitsperre.
· Der Router enthält veraltete Routerkomponenten.
· Der Microsoft .NET Messenger Service ist aufgrund von Wartungsarbeiten nicht verfügbar.

Problembehandlung

Wichtiger Hinweis
Dieser Artikel enthält Informationen, um die Sicherheitseinstellungen herabzusetzen oder die Sicherheitsfeatures Ihres Computers auszuschalten.
Sie können die Veränderungen vornehmen, um das spezifische Problem zu beheben. Bevor Sie jedoch die Veränderungen ausführen, empfehlen wir Ihnen, die Risiken, die mit der Problembehandlung verbunden sind, zu bewerten.
Wenn Sie die Schritte zur Problembehandlung durchführen, führen Sie alle geeigneten Schritte aus, um Ihr System zu schützen.

Warnhinweis
Diese Schritte zur Problembehandlungen machen Ihren Computer oder Ihr Netzwerk anfälliger gegenüber bösartiger Software, wie z. Bsp. Viren.
Wir empfehlen Ihnen, die Problembehandlung auszuführen, indem Sie die folgenden Instruktionen auf eigene Gefahr durchführen.

Führen Sie die folgenden Instruktionen der Reihe nach durch:
1. Um den .NET Messenger Service Status festzustellen, besuchen Sie die folgende Seite: http://messenger.msn.com/Status.aspx.
2. Stellen Sie fest, welche Messenger Version auf Ihrem Computer installiert ist, und ob Sie möglicherweise Ihren Messenger aktuallisierten müssen.
Um herauszufinden, welche die neueste Version des Messengers ist, und um Informationen downzuloaden, besuchen Sie folgende Internetseite:

http://messenger-support spaces.live.com/blog/cns!8B3F39C76A8B853F!3772.entry

3. Wenn Sie die Firewall eines Dritt- Anbieters verwenden, schalten Sie diese zeitweise aus oder setzen die Firewalleinstellungen für den Messenger entweder auf “Alle erlauben” oder “Typ erlauben ” herab.

4. Wenn Sie einen Router verwenden, überprüfen Sie, ob Sie die neuste Firmware Ihres Routerherstllers verwenden. Versuchen Sie Ihren Computer direkt mit dem Internet zu verbinden anstelle über den Router.

5. Wenn Sie sich über ein Untrenehmensnetzwerk anmelden, überprüfen Sie, ob die Internetverbindung eine Zeitsperre enthält. Kontaktienren Sie Ihren Systemadministrator, um die Unternehmensinterneteinstellungen oder die Unternehmensfirewall anzu[assen.

Falls Sie beim Befolgen der aufgelisteten Schritte auf weitere Fragen oder neue Probleme aufmerksam geworden sein sollten, bitten wir Sie herzlichts, diese zur w eiteren Recherche an unseren Windows Live Messenger Kundenservice zu senden.

Vielen Dank, dass Sie Windows Live Messenger verwenden.

Mit freundlichen Grüßen,

Norberto
Windows Live Messenger Kundenservice

Das ist natürlich nur ein aufgesetztes Standardschreiben.
Damit ist mir nicht geholfen.
Also was den Messenger betrifft da kann man keine Hilfe erwarten.
Am besten die altre Version wieder instalieren.
Bitte schicke mir den Link per Mail.

Hallo Ruben.
Ob dein Absturz auf eine hohe CPU-Auslastung zurückzuführen ist, kannst du am besten selbst ausprobieren. Starte hierzu den Taskmanager (Rechtsklick auf die Taskleiste und dann Task Manager wählen). Wenn du im Messenger dann ein Telefonat durchführst, solltest du beobachten können, ob die CPU Last steigt. Ich würde an Deiner Stelle aber auch ausprobieren, ob dieses Problem ausschliesslich beim Messenger auftaucht. Du könntest hierzu einfach mal den Windows Audiorecorder starten und zwei Minuten lang irgendetwas aufnehmen, um zu prüfen, ob das Problem dort auch auftritt. Unter Windows XP startest du den Audiorecorder über die Runbox (Windows-Taste + R) – dort gibst du ein “sndrec32.exe” und klickst auf Ok. Unter Windows Vista sucht man im Startmenü einfach nach “Audiorecorder”. Teste das und reiche dann dein Feedback ein. PS: Welche Version vom Messenger hast du?

also ich habe gestern sämtliche updates gefahren, etc., um einfach alles auszuschließen.
ab und an bockt mein wlan schonmal, aber im normalen rahmen.
auffällig ist wirklich, dass es jedesmal wirklich komplett abnippelt, wenn msn sich mal wieder aufgehangen hat.
aber man höre und staune – seit ner std oder so läuft msn stabil

lg!

Hallo Christina,

bist du sicher, dass deine WLAN-Verbindung nur in Verbindung mit dem Live Messenger abschmiert? Oder anders gefragt: Ist deine Verbindung ansonsten denn einwandfrei? Hast du das ausprobiert, was ich weiter oben im Beitrag geschrieben habe? Ich habe nämlich, nachdem ich die HOSTS-File editiert und die freigegebenen Ordner deaktiviert habe, keine Probleme mehr gehabt.

ich könnte seit ein paar Tagen auch ausflippen.
Kaum bin ch eingeloggt, werde ich auch schon wieder rausgeschmissen. Wenn sich MSN dann neu eingewählt hat, werden plötzlich nicht mehr alle in der Liste angezeigt, sondern nur noch vereinzelte.
Zudem wird meine Wlan-Verbindung danach gern ganz gekickt.
Nun bin ich also mit einer Uraltversion von MSN on.
Da passiert das nicht. Aber dafür hat sie eben auch kaum Funtkionen.
Hatte das Problem schonmal, was sich dann pötzlich irgendwann wieder legte.
Ich rätsel kräftig hier rum..

Gruß Heiko

Hallo Sweety,

interessant zu wissen, wäre ja noch was du denen denn überhaupt geschrieben hast und an wen bzw welche Stelle bei Microsoft du das geschrieben hast. Wenn du im First Level Support angekommen bist, wirst du keine so qualifizierte Antwort erhalten, wie wenn du bei dem zuständigen TechSupport Team landest ;-)

Natürlich gehen die garnicht auf das Problem ein, und schieben es auf die Installtion….

Tollllllllll………….
………………………….

vielen Dank, dass Sie sich an unseren Windows Live Messenger Kundenservice wenden.

Ihrer E-Mail entnehmen wir, dass Sie auf Installationsschwierigkeiten stoßen. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mein Name ist XXXX, und um Ihnen hinsichtlich dieser Angelegenheit weiterzuhelfen, habe ich die unten aufgeführte Erklärung für Sie zusammengestellt.
- Um eine saubere Installation des Messenger durchzuführen, folgen Sie bitte den nun angeführten Schritten:
1. Entfernen Sie MSN Messenger von Ihrem Computer.
a. Im Benachrichtigungsbereich klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Messenger Symbol und anschließend auf “Abmelden”.
b. – Microsoft Windows XP , Windows 2000, Windows Millennium Edition, und Windows 98:
Klicken Sie “Start”, dann “Ausführen”, tippen Sie den folgenden Befehl ein, und klicken Sie dann auf “OK”:
control appwiz.cpl
c. In der Liste der installierten Programme wählen Sie bitte “MSN Messenger” oder “Windows Live Messenger”, und klicken Sie auf “Entfernen”.
d. Wenn Sie aufgefordert werden, die Entfernung zu bestätigen, klicken Sie “JA”.
2. Entfernen Sie die temporären Datein und Ordner von Ihrem Computer:
- Microsoft Windows XP , Windows 2000, Windows Millennium Edition, und Windows 98:
a. Klicken Sie “Start”, “Ausführen”, tippen Sie cleanmgr ein, und klicken Sie anschließend auf “OK”.
b. Wenn Sie aufgefordert werden, das Laufwerk zu wählen, klicken Sie “C:” in der Liste “Wählen Sie das Laufwerk, das bereinigt werden soll”. Danach klicken Sie bitte auf “OK”.
Anmerkung:
-Wenn Sie Ihre Festplatte partioniert haben, werden Sie von dem Bereinigungsprogrammm “CleanMgr” aufgefordert, ein Laufwerk auszuwählen.
-Das Datenträgerbereinigungsprogramm zeigt an, wieviel Speicherplatz freigegeben werden kann.
-Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern.
c. Stellen Sie sicher, dass auf der Registerkarte “Datenträger bereinigen” die folgenden Kontrollkästchen aktiviert sind, alle weiteren Kontrollkästchen deaktivieren Sie bitte:
- Übertragene Programmdateien
- Temporäre Internetdateien
- Temporäre Dateien
- Temporäre Offlinedateien
- Offlinedateien
d. Klicken Sie zweimal auf “OK”.
3. Löschen Sie die Messenger bezogenen Registry Keys:
WICHTIG: Die folgenden Schritte enthalten Informationen über die Modifizierung der Registry Keys. Bevor Sie die Registry Keys modifizieren, stellen Sie bitte sicher, dass Sie diese sichern und genau wissen, wie Sie die Registry wiederherstellen können wenn ein Problem auftreten sollte. Um zu lernen, wie Sie die Registry sichern und bearbeiten können, gehen Sie bitte auf die folgende Internetseite:
http://support.microsoft.com/kb/256986
WARNUNG: Wenn Sie den Registry Key Editor inkorrekt verwenden, können Sie ernsthafte Probleme hervorrufen, die eine Neuinstallation Ihres Betriebssystems erforderlich machen würde. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die durch die inkorrekte Nutzung des Registry Editors hervorgerufen werden, gelöst werden können. Benutzen Sie den Registry Editor auf Ihre eigene Verantwortung.
a. – Microsoft Windows XP , Windows 2000, Windows Millennium Edition, und Windows 98:
Klicken Sie “Start”, dann “Ausführen”, tippen Sie den folgenden Befehl ein, und klicken Sie dann auf “OK”:
cmd
b. Jetzt öffnet sich ein Befehlseingabe-Fenster. Geben Sie die folgenden Befehle in dieses Fenster ein und drücken Sie nach jeden Befehl auf ENTER:
REG DELETE HKCU\Software\Microsoft\MSNMessenger
REG DELETE HKLM\Software\Microsoft\MSNMessenger
c. Geben Sie nun “exit,” ein und drücken Sie auf ENTER.
4. Starten Sie Ihren Computer neu.
5. Installieren Sie den Messenger erneut:
a. Gehen Sie auf die folgende Internet-Seite:
http://get.live.com/messenger/overview
b. In dem Downloadfenster, klicken Sie bitte auf “Download”
c. Folgen Sie den weiteren Schritten, um den Windows Live Messenger zu installieren.
Falls Sie beim Befolgen der aufgelisteten Schritte auf weitere Fragen oder neue Probleme aufmerksam geworden sein sollten, bitten wir Sie herzlichst, diese zur weiteren Recherche an unseren Windows Live Messenger Kundenservice zu senden.

Vielen Dank, dass Sie Windows Live Messenger verwenden.

Mit freundlichen Grüßen,

XXXX
Windows Live Messenger Kundenservice

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